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Servicio especial de entrega

Lanzamos nuevo servicio especial de entrega.

Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio de calidad totalmente adaptado a tus necesidades. Ahora puedes disfrutar de tus electrodomésticos sin preocuparte de nada porque Electrobueno, se encarga de todo.

Puedes escoger el tipo de envío que necesites, estos servicios pueden incluir la instalación del producto, retirada del antiguo e incluso la opción del cambio de sentido de puerta; estos servicios tendrán un coste adicional al producto y plazos de entrega que puede consultar en la ficha de cada producto y en la cesta antes de formalizar tu pedido

Servicios incluidos:

  • 1. Subida a planta.
  • 2. Puesta en marcha.
  • 3. Instalación.
  • 4. Retirada del usado.

Península

Tipo de envio: Península

Islas Baleares

Tipo de envio: Baleares

¿Que incluye el servicio puesta en marcha?

Si el electrodoméstico no cabe en el ascensor o las escaleras no se hará la subida a planta. Se tendría que realizar con grúa y de este servicio no se hace cargo Electrobueno.

SUBIDA A PLANTA

Este servicio será realizado siempre que el producto pueda acarrearse a través del ascensor o el hueco de las escaleras por sus medidas. Si el producto no pudiera entregarse, el cliente debe asumir los gastos de transporte si la entrega finalmente fuera declinada.

PUESTA EN MARCHA

La puesta en marcha SÍ INCLUYE:

  • Desembalaje e inspección de sus nuevos electrodomésticos
  • Entrega del electrodoméstico hasta el propio domicilio, puesta en marcha con prueba breve de funcionamiento y retirada del usado.
  • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de entrega bajo solicitud del cliente, ya que, en caso de querer hacer uso del derecho a desistimiento (devolución o cambio) del producto, es necesario el perfecto estado del embalaje.
  • Desbloqueo, nivelación y colocación de sus electrodomésticos
  • Las conexiones al agua entrante, saliente y al suministro eléctrico.
  • Puesta en marcha del electrodoméstico (instalación básica)
  • Retirada del viejo electrodoméstico sustituido.
  • Entrega de Side By Side: regular patas e instalación de la manilla (cuando sea necesario)

La puesta en marcha NO INCLUYE:

  • Alteraciones, cortes y adaptaciones de los electrodomésticos o de los lugares donde vayan a ser instalados.
  • Instalación de electrodomésticos de encastre de gas y cambio de paneles para productos integrables o panelables.
  • En el Side By Side no se conectará la toma de agua a no ser que lo autorice el fabricante.
  • Instalaciones y obras de electricidad, fontanería, carpintería ni manipulación de gas.
  • La nevera o combi no se conectará a la red eléctrica, por consejo de fabricante. Lo deberá realizar el cliente pasadas 10 horas para que reposen los gases por si durante el transporte el frigorífico hubiera viajado en posición horizontal.

SERVICIO DE INSTALACIÓN

El servicio de instalación SÍ INCLUYE:

  • o Desembalaje e inspección de sus nuevos electrodomésticos
  • o Eliminación de los embalajes de protección y soportes de entrega bajo solicitud del cliente, ya que, en caso de querer hacer uso del derecho a desistimiento (devolución o cambio) del producto, es necesario el perfecto estado del embalaje.
  • o Desbloqueo, nivelación y colocación de sus electrodomésticos
  • o Las conexiones al agua entrante, saliente y al suministro eléctrico, así como la fijación requerida por el fabricante en caso de así esté indicado.
  • o Puesta en marcha del electrodoméstico (instalación básica)
  • o Retirada del viejo electrodoméstico sustituido.
  • o Entrega de Side By Side: regular patas e instalación de la manilla (cuando sea necesario)

El servicio de instalación NO INCLUYE:

  • Cualquier modificación del lugar donde vaya a ser instalado o en sus infraestructuras existentes y necesarias para la instalación, facilitando siempre presupuesto de forma gratuita por el profesional.
  • Cambio de paneles para productos integrables o panelables.

Si se produce la visita del técnico para realizar la instalación y ésta no pudiera producirse por motivos ajenos al instalador o a Electrobueno (producto incompatible, lugar de instalación en mal estado, etc..) siempre se cobrará el servicio mínimo (desplazamiento y visita del técnico), que asciende a 59€. Si se desiste o rechaza el pedido, este importe será descontado del importe de devolución.

RETIRADA DEL ANTIGUO ELECTRODOMÉSTICO

La retirada de los aparatos usados se realizará siempre gratuitamente en las mismas condiciones que la opción de envío escogida en la compra. Estos aparatos RAEE (Residuo de Aparato Electrónico) deberán ser de tipo equivalente o que haya cumplido las mismas funciones que el aparato que se adquiere.

La agencia de transporte no realiza desinstalaciones de producto, por lo que el artículo a retirar, deberá estar preparado para la recogida en el mismo punto de la entrega ya sea a pie de calle para el porte gratuito o en el domicilio para el servicio especial de entrega. Si en el proceso de compra escoge la opción de porte gratuito, debe siempre avisar en las observaciones de envío de la retirada a efectuar, para que el transportista pueda reservar el espacio necesario para la retirada. Una vez realizado el envío del nuevo producto ya no se podrá añadir la opción de retirada.