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Comunicado COVID

Aviso legal y protección de datos

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos

IDENTIFICACIÓN

Titular: Almacén de electrodomésticos al Público, S.L. (en adelante, "Electrobueno").

NIF: B14962518

Domicilio social: Avenida Apreama, 11

Correo electrónico: info@electrobueno.com 

Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio a Electrobueno a la atención del Delegado de Protección de Datos o al correo electrónico dpo@electrobueno.com 

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2328, folio 121, hoja CO-33046, inscripción 1.

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Electrobueno recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.electrobueno.com (en adelante, el Sitio Web), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Electrobueno.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Electrobueno.

OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

FINALIDAD CON LA QUE ELECTROBUENO TRATARÁ LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO

Los datos personales recabados serán tratados por Electrobueno conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus solicitudes de contacto con Electrobueno a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de Electrobueno.
  • Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
  • Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Electrobueno.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
  • Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicios de Electrobueno realizados, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Electrobueno, poniéndose o revocando su consentimiento.

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO USAMOS?

Electrobueno tratará las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.

Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.

Datos personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.

Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.

Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.

Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.

Datos de navegación: En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Electrobueno de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Electrobueno podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Electrobueno.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Electrobueno y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Electrobueno. En caso de no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Electrobueno mediante correo electrónico dirigido a dpo@electrobueno.com 

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

ELECTROBUENO no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado. Exceptuando el acto de compra que implicara el consentimiento para el uso, tratamiento, y cesión de datos a todas las entidades que participen en la prestación del servicio.

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Avenida Apreama, 11, 14013 Córdoba (Córdoba), o a través de correo electrónico a dpo@electrobueno.com

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario garantiza que es mayor de trece (13) años y que los datos que facilita a Electrobueno son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

También garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Además, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a

Electrobueno para los fines señalados y será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Electrobueno o a terceros.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que Electrobueno trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios hubieran manifestado previamente su aceptación a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Electrobueno, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@electrobueno.com .

CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El usuario puede enviar un escrito a Electrobueno, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@electrobueno.com , adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Electrobueno se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Electrobueno la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas y adoptadas por parte de Electrobueno.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Electrobueno ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Electrobueno tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.